Stały nadzór i panel klienta
Jednorazowa analiza pokazuje stan na dziś, a rynek, taryfy i zużycie zmieniają się dalej. Stały nadzór to comiesięczna kontrola rozliczeń, aktualne prognozy kosztów i panel klienta, w którym widzisz koszty, zużycie i stan każdego zalecenia bez pytania mailem.
Co obejmuje stały nadzór
Kontrola faktur
Każdą nową fakturę sprawdzam pod kątem poprawności stawek, terminów i zgodności z umową. Jeśli coś odbiega od wyliczeń z analizy, zgłaszam to od razu, a nie na koniec roku.
Cotygodniowy przegląd rynku
Ceny hurtowe i cenniki sprzedawców śledzone na bieżąco. Gdy pojawia się okazja albo zagrożenie, informacja trafia do klienta, nie czeka na kolejne spotkanie.
Prognozy i aktualizacja zaleceń
Aktualizuję prognozę kosztów do końca roku i na następne lata oraz listę zaleceń, gdy zmienia się zużycie, taryfa operatora albo zbliża się termin zamówienia mocy.
Wynagrodzenie zależne od efektu
Dla części klientów wynagrodzenie za nadzór zależy od wysokości utrzymanych oszczędności — bez efektu nie ma opłaty. Warunki ustalane indywidualnie przy podpisaniu umowy.
Co widać po zalogowaniu
Panel łączy pulpit energetyczny, dokumenty i stan prac nad każdym punktem poboru. Dostęp mają wyłącznie osoby wskazane przez klienta.
Pulpit energetyczny
Koszty · zużycie · prognozy
- Koszt i zużycie w podziale na miesiące, punkty poboru i media (prąd i gaz osobno).
- Struktura kosztu: ile z rachunku to energia, ile dystrybucja, ile opłaty dodatkowe.
- Prognoza kosztów do końca roku i na następne lata oraz oszczędności możliwe do uzyskania z otwartych zaleceń.
- Terminy umów i okna wypowiedzeń dla każdego punktu, z wyprzedzeniem.
Biblioteka i statusy
Dokumenty · zalecenia · powiadomienia
- Umowy i dokumenty przypisane do firmy i do konkretnego punktu poboru, w jednym miejscu do wglądu.
- Najważniejsze warunki umowy sprzedaży spisane z dokumentów: sprzedawca, do kiedy obowiązuje, okres wypowiedzenia, cena i sposób jej wyliczania (stała, giełdowa albo mieszana) oraz klauzula wolumenowa, czyli zadeklarowany odbiór energii zestawiony z rzeczywistym poborem rok po roku, bez czytania całej umowy za każdym razem.
- Stan każdego zalecenia: zgłoszone, w trakcie, wdrożone, bez pytania mailem, na jakim to jest etapie.
- Powiadomienia o nowym dokumencie albo zmianie statusu, mailem tego samego dnia.
- Wgrywanie dokumentów przez klienta — nowa faktura albo umowa trafia od razu do analizy.
Jak wygląda miesiąc nadzoru
Przegląd cen rynkowych
Cenniki sprzedawców i notowania hurtowe, zapisane w panelu i porównane z obecną umową klienta.
Kontrola faktur i mail podsumowujący
Nowe faktury porównane z wyliczeniami z analizy oraz mail z informacją o cenach i ewentualnych odchyleniach.
Reakcja na zdarzenia
Zbliżający się termin wypowiedzenia, zmiana taryfy operatora, nowy dokument od klienta: każda taka sprawa ma ustalony termin i osobę, która ją prowadzi.
Nadzór zaczyna się od analizy
Stały nadzór wdrażam zawsze po pierwszej analizie kosztów, na danych już policzonych. Jeśli analiza jest zrobiona gdzie indziej, sprawdzę ją przed podpisaniem umowy nadzoru.